Live Help

24/7/365 Client Support

Refund Policy


1- We have a 30-day money back guarantee on all new shared hosting accounts, If you are not completely satisfied with our services with known and valuable cause within those days of your contract, you will be given a full refund of the contract amount except on the following services:

  • VPS Hosting

  • VDS Hosting

  • Dedicated Server Hosting

  • All Support Services

  • Domain Registeration

2- No Refunds are available after those days mentioned before

3- No Refunds if he/she has violated our TOS .

4- No Refunds if  he/she misuse our services due to poor Internet connection,DNS issues or hacked and damaged due to his/her leaked passwords

5- In case of Programming or Designing services, he/she can only request full refunds if AmigoServ can't finish his request via 20 days after the agreed day


- All cancellations must be received in writing as per the deadlines indicated; e-mail and tickets are acceptable. Phone requests will not constitute acceptance of any cancellation.

-----------------------------------------------------------------------------

  • يحق للعميل طلب رد المبلغ المدفوع فى فترة أقصاها 30 يوم من تاريخ إنشاء الحساب.

  • إسترداد المبلغ المدفوع لا ينطبق على خدمات الدومينات بعد حجزها, السيرفرات الخاصة, السيرفرات الإفتراضية, خدمات الدعم الفني للمواقع والسيرفرات.

  • طلب رد المبلغ المدفوع لايتم قبوله إلا فى حالة إثبات سوء الخدمة المقدمة من طرف الشركة للعميل .. أو لسبب قوى يعرضه العميل على المؤسسة للنظر فيه.

  • فى طلبات التصميم والبرمجة .. يتم رد المبلغ المدفوع كاملاً فقط فى حال تأخر الشركة عن الإنتهاء وتسليم العميل الطلب لفترة 20 يوم بعد اليوم الذى تم تحديده للإنتهاء والتسليم.

  • لايحق للعميل الرجوع على شركة أميجو سيرف لحلول وخدمات الويب أو طلب التعويض فى حال عدم تمكنه من إستخدام أحد أو كل خدمات أميجو سيرف بسبب سوء إتصال الإنترنت الخاص به, مشاكل الدى ان اس, الأخطاء الناتجة عن سوء الإستخدام و الإختراقات وماقد تسببه من أضرار بسبب عدم محافظة العميل على سرية بياناته.